活动策划:中小景区、乡村景点如何做好节日运营?
随着社会资本向农村涌入,近五年以来,各地出现众多以农业、生态景观为载体的中小型景区和乡村游景点,这些景区景点,大多有别于传统农家乐模式,不仅仅着眼于吃好、住好这些低层次需求之上,而是更加注重多元化的体验。伴随着需求层次的提升,满足需求带来的是更大的资本投入,但我们清晰地看到,其实参与到这一波农村景区景点建设热潮中的绝大多数资本持有者,其实本身并不属于旅游或者范旅游这个行业,加之,我国县域经济发展中,旅游从业人才其实相对匮乏,因此高投入,并不一定带来高的回报,何况旅游是一件长期投入的事。
那么现在已经开始经营的中小景区、乡村旅游景点到底如何实现盈利呢?做好节日运营是不错的选择。
近几年兴起的中小景区、乡村游景点,大多与传统景区景点存在差异,如果不走新奇特路线,很难形成较强的市场号召力,但新奇特其实你做不到第一,也难免沦为鸡肋,成为跟风之作。
(一)明确自身服务对象,精准客源市场,远交近攻。
中小景区、乡村游景点,因其规模小,体验少,自然限制了其市场的广度和深度。以重庆地区为例,三峡旅游因资源体量、稀缺性、历史、受众认知等综合因素,其市场范围不仅仅局限于一个区域,而是面向全国甚至全球。但是以某个区域内的一个乡村旅游景点,要面向全国、甚至全球,如果没有特殊的地位(余村,“两山”理论发源地。)这种其实是及其不现实的。因此中小景区、乡村旅游景点,一定要明确自身服务对象,精准客源市场,做好景区景点所在区县,以及邻近1.5小时范围内区县的市场运营,远郊近功。
(二)找准自身特色,提炼核心服务和卖点,做精做强。
很多中小景区、乡村旅游景点,其实从建设之初开始,就缺乏整体的规划,甚至是盲目地依样画葫芦,最近什么火我就做什么项目,往往造成了资金的浪费,还起不到预想的作用。前几年玻璃廊桥很火,重庆很多区县就接二连三地造桥,3D、4D、5D……,概念在不断刷新,但是实质还是走个玻璃桥,火的时候,大家都玩过了,再玩已经没有新鲜感。因此,我们并不提倡中小景区、乡村旅游景点盲目跟风。
这类景区景点,更应该在找到自身客源的基础上,围绕着客户,提炼自身核心服务和特色卖点,并持续运营。比如,某农场,其核心本质就是“农业观光与体验”,那么你就应当围绕着这个本质进行创意提升,农家菜、农事课堂、开心农场,这类产品不用说大家都应该知道他适合的群体——亲子家庭。所以,依托农场,瞄准中小学及幼儿园学生及家庭,整合资源,打造寓教于乐、亲近自然的农业课堂和农事体验,将是农场发展的另一条出路。
(三)做好节日运营,彰显景区人文关怀,做好口碑。
近几年,部分中小景区、乡村旅游景点,因为前期投入和现实回报的落差,导致后续运营缺乏信心,加之运营手段的缺乏,让人们感觉好像只有开业时存在感较高,往后就没了存在感。部分中小景区、乡村旅游景点,服务的对象绝大多数都是周边区域,运营一个景区,就像和人谈恋爱,总要时不时创造点惊喜,做好节日运营相当重要。
节日运营如何做?
1.一定要根据自身特点和卖点开展:做景区景点节日运营,一定是根据自身景区景点特色来做。自然风光、农业观光、互动娱乐型景区景点,节日运营的侧重点是不一样的。
2.一定要根据节日本身属性开展:不同节日,节日的属性也不一样。不同节日瞄准的客群和市场也不一样。因此景区景点做节日营销也应当根据节日属性,针对客群做精准运营。
3.一定要找到客户的节日需求:不同节日,客户的情感需求和现实需求是不一样的,这一点在景区景点的节日运营中也应当重视。
4.做好全年几个重大节日节点:景区景点,做好周末、传统节假日的运营,这属于常规基础运营的一部分。但是作为服务于小区域的景区景点,其实更应当注意五一、十一、元旦、中秋、国庆、春节这类大节的运营,并把主要精力放在这些节假日的运营之上。
5.做好节日运营,产品不能一层不变:当你在开展节日运营的时候,不同节日相关产品一定要围绕节日和客户需求进行升级,就算是一些大型体验项目无法进行升级,其配套服务也应当突出节日的特性和客户中心,让市民游客能够感受到相关节日氛围。当然,这一点同样适用于,将主要的精力集中在几个大节中去。
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